문의하기

안녕하세요.
렉스소프트 입니다.

저희 렉스 프로그램을 이용해주셔서 감사합니다.

제어판에서 프로그램 제거를 하였다 하더라도 디렉토리가 남아있는 경우 완전히 삭제가 안된 상태로 남아있을 수 있습니다.

이 경우 다음의 절차대로 해보시기 바랍니다.

1. Excel 완전 종료를 위해 컴퓨터를 재부팅 하십시오.

2. 프로그램 정상 제거 확인
– 제어판 => 프로그램 추가/제거 혹은 설정 => 앱 에서 표시되는 프로그램 목록에 Rex가 있는지 확인해 보십시오.
– 만일 있다면 Rex를 제거하십시오.
– 목록에 없다면, 3번 단계를 수행하십시오.

3. Rex 제거가 확인된 경우 완전 삭제 조치
– C:\Users 혹은 C:\사용자 디렉토리로 이동하신 후, 본인의 계정명을 확인하십시오.
– 실행 (Windows키 + R) 창을 띄우신 후 C:\\AppData\Local\Apps\2.0 을 입력하신 후 엔터를 누르십시오.
– 탐색기가 뜨고 해당 위치에 있는 디렉토리들이 표시되면, 해당 디렉토리들을 모두 선택 후 삭제하십시오.

알려드린 방법으로도 Rex가 활성화된다면 다시 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.
렉스소프트 드림