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안녕하세요.

렉스소프트 입니다.

일단 저 문제의 원인이 두 가지입니다.
1. Rex가 정상 설치가 된 상태에서 또 설치가 시도된 경우
– 저 메세지는 인스톨러를 이용한 설치가 실패했을 때, C:\rex 로 직접 들어가서 수동으로 setup.exe 를 실행해야 나올 수 있는 메세지입니다.
– 그런데 가끔 인스톨러가 설치 실패를 잘못 인식해서 설치가 성공했음에도 실패했다고 보고하고, 이 때문에 사용자가 setup.exe를 수동으로 실행하면 위 메세지를 볼 수 있습니다.
– 이 때는 그냥 엑셀을 켜 봤을 때 Rex가 잘 로드되고, 버전 확인 (About Rex 아이콘 클릭 시 나오는 메세지에서 무료버전이 아님을 확인) 해 보면 빠른 체크가 가능합니다.

만일 1에서 문제가 발생하면 아래 조치를 취하면 됩니다.
1. C:\Rex 로 이동해서 해당 디렉토리 안의 모든 컨텐츠를 삭제합니다.
2. 프로그램 추가/삭제로 이동하여 Rex를 검색하여 삭제를 진행합니다.
3. 인스톨러(SetupRex.exe)를 다시 실행하여 설치를 진행하시고, 결과 메세지와 관계없이 인스톨러가 종료된 후 다시 엑셀을 켜서 Rex가 잘 로드되는지 확인합니다.

이 확인작업을 수행하기 전 반드시 Excel이 완전히 종료되어 있는 상태여야 합니다.

위 지침대로 해보시고도 문제가 지속되면 다시 한번 문의 남겨주시기 바랍니다.

감사합니다.

렉스소프트 드림