문의하기

안녕하세요?
렉스소프트입니다.

이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
정확한 원인을 확인하기 위해 다소 시간이 소요되었던 점 너른 양해 부탁드립니다.

먼저 아래 지침을 수행하신 후,
문제가 지속되실 경우 담당자 이메일 (rexsoft.help@gmail.com) 로 추가 문의해 주시면 신속히 도움 드리겠습니다.

1. Rex 재설치
– 엑셀을 모두 종료합니다.
– 제어판의 프로그램 추가/삭제, 혹은 Windows 10의 경우 프로그램 및 기능에서 Rex를 검색하시어 삭제를 진행합니다.
– 컴퓨터를 다시 부팅합니다.
– 렉스소프트 홈페이지에서 최신버전 다운로드 및 설치를 수행합니다.

2. 엑셀 추가기능 확인
– 엑셀 전체화면 메뉴 혹은 상단 메뉴에서 ‘파일’ -> ‘옵션’ 을 선택합니다.
– 좌측 메뉴의 ‘추가 기능’을 누르신 후 우측 패널 하단의 ‘관리’ 펼침상자를 펼쳐 ‘COM 추가 기능’을 선택하시고 우측의 ‘이동’ 버튼을 클릭합니다.
– Rex 항목이 존재하는지 확인한 후 없다면 상기 메일로 추가 문의를, 있다면 체크박스를 체크해주신 후 확인을 눌러주시면 Rex가 재활성화됩니다.

이용에 불편을 드린 점 다시 한 번 죄송합니다.
추가 문의 사항은 상기 메일로 문의주시면 신속히 상담해 드리겠습니다.

좋은 하루 되세요.